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职位描述
岗位职责: 1、在线客户服务,通过在线聊天工具(旺旺、飞鸽)与客户沟通,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作; 2、处理网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理、评价管理; 3、妥善处理客户订单、查件、跟踪、售后等问题; 4、了解淘宝、天猫、抖音等平台相关规则,有客服经验者(实习经验者)优先;
应聘要求
1、熟悉电脑操作,打字速度40个/分以上;普通话好,吐字清晰,思维活跃,具有持久力和良好的耐力;
2、擅长沟通(包括语言和文字交流),学习意识强,能快速理解公司业务状况和客户需求;
3、有较强的客户服务意识,性格开朗,亲和力强,具有较强的应变能力,协调能力,善于处理突发问题;
4、较强的工作责任心,良好的团队合作精神,做事细致有耐心,抗压能力强;
5、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神;
联系方式
联系人:许经理
公司地址:山东省临沂市兰山区城建时代广场
最近登录:2024-04-04
临沂睿晟电子商务有限公司地址:
山东省临沂市兰山区城建时代广场
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公司名称:
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成立时间:2022年
公司简介
睿晟电商2015年是依托于杭州科技集团发展而成的一家主营客服服务的独立公司,经营范围包括互联网销售,技术服务、技术咨询、软件开发等。目前拥有在职员工50多名,办公面积400多平方。
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时间:10月12日 周六
10月26日 周六
城市:山东省济南市
地点:山东省体育馆-山东高速篮球馆
(经十路玉函立交桥西口南临)
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