【工作职责和使命】
本职位通过提供优质的顾客服务以帮助“4T”取得成功。冲泡师需要为我们的顾客营造““4T”体验”,向顾客提供快速的服务、优质的饮料和产品并保持店内吧台环境干净舒适。该职位需要以身作则,遵守“4T”的行为准则。
主要职责概括:
其责任和主要职能包括但不限于以下内容:
1、负责门店运营前的物品准备工作,熟悉吧台内各种器具和设备的操作,熟悉各种口味茶饮调制;
2、遵循4T的营运政策和程序,保持整洁有序的工作环境;
3、为所有顾客提供优质的服务,表现出“顾客第一”的服务态度,并与顾客紧密接触,发现顾客的需求并做出回应,并能通过“4T”产品知识和顾客需求进行引导性销售;
4、通过不断的环境评估和顾客给予的暗示,预测顾客和门店需求。将信息传递给门店经理,使团队可以做出必要的回应;
5、协助培训新伙伴,积极帮助提升其工作的成功表现,在需要时给与尊重和鼓励性的指导。
【薪酬待遇】
1、提供住宿
2、五险
3、交通补助
4、餐费补助
5、年度奖金
6、年假
7、法定节假日
8、免费茶饮
9、全勤奖
10、广阔的发展空间
月薪(3000-5000元)=岗位工资+绩效工资+津贴+业务奖金